ИИ-консультант и запись для клиники
+25–40% записей вне часов колл-центра
Кейс типовой: показываем эффект внедрения по среднеотраслевым вводным. Цифры — ориентиры по нашим внедрениям и данным рынка, а не результаты конкретного клиента. Точную оценку под вашу задачу даём после аудита. Подробные разборы с расчётами — в разделе Сценарии внедрения.
Контекст и задача
Вопросы по услугам, ценам, подготовке к процедурам и запись на приём — в том числе вечером и ночью.
Что было сложно
Администратор не берёт трубку в пик, вечерние и ночные обращения теряются.
Что мы сделали
Консультант по услугам и регламентам, запись в свободные слоты, эскалация к администратору. Без диагнозов и медицинских рекомендаций.
Технологии
Результаты
Записи вне часов колл-центра
0+25–40%
Справочные звонки администратору
база−40–55%
Ответ на вопрос по услуге
минуты в очередисекунды
Хочу так же
Расскажите о задаче — предложим решение и посчитаем эффект уже на ваших цифрах.